Ya sea que necesites cancelar tus planes de viaje debido a cambios inesperados o simplemente quieras conocer tus opciones, Emirates Airlines ofrece políticas de cancelación y reembolso flexibles, pensadas para brindarte tranquilidad y comodidad. En BargainAirTicket.com, te guiamos paso a paso para que tu proceso de cancelación sea claro, fácil y sin complicaciones.
1. Cancelación sin Riesgo de 24 Horas
Emirates permite una cancelación sin penalización dentro de las 24 horas posteriores a la compra para reservas realizadas directamente o a través de socios autorizados:
📌 Cancela dentro de las 24 horas y obtén un reembolso completo, siempre que:
- La reserva se haya realizado al menos 7 días antes de la salida del primer vuelo.
- El tipo de tarifa permita cancelación o haya sido emitido bajo condiciones reembolsables.
- Aplica a la mayoría de clases tarifarias: Special, Saver, Flex y Flex Plus, sujeto a normas del país de origen o destino.
💡 Nota: No todas las tarifas Basic o Special son elegibles, especialmente en rutas promocionales. Revisa las reglas del boleto al momento de la compra.
2. Cancelación por Tipo de Tarifa
Tipo de Tarifa | ¿Se Puede Cancelar? | ¿Es Reembolsable? | ¿Aplican Cargos? |
Special | Sí, con restricciones | No | Cargo alto por cancelación |
Saver | Sí | Parcial (voucher o reembolso con cargo) | Sí, varía por ruta |
Flex | Sí | Sí | Mínimo o sin cargo |
Flex Plus | Sí | Sí (totalmente) | Sin cargo o muy bajo |
Business/First | Sí | Sí | Depende de condiciones |
Boletos Premio | Sí | Se devuelven las millas | Sí (puede aplicar tarifa) |
💡 Consejo: Revisa siempre las condiciones de la tarifa antes de confirmar tu reserva en Emirates o en BargainAirTicket.com.
3. Elegibilidad para Reembolsos
Eres elegible para un reembolso total o parcial en los siguientes casos:
✅ Compraste una tarifa reembolsable (Flex o Flex Plus)
✅ Cancelaste dentro del período sin riesgo de 24 horas
✅ Emirates canceló o reprogramó significativamente tu vuelo
✅ Se presenta una emergencia médica, fallecimiento o requerimiento militar (debe presentarse documentación)
✅ Hiciste una doble reserva o error de compra y lo notificaste a tiempo
❌ No se otorgará reembolso si:
- Cancelas una tarifa no reembolsable (Special o Saver)
- No te presentas al vuelo y no notificas a la aerolínea (no-show)
- La razón de cancelación no se encuentra dentro de las excepciones válidas de Emirates
4. Vale de Viaje o Crédito en Lugar de Reembolso
Si compraste una tarifa no reembolsable o no cumples los requisitos para reembolso:
Emirates puede emitir un vale de viaje o EMD (Electronic Miscellaneous Document) que:
- Tiene una validez de 12 a 24 meses
- Puede utilizarse para futuras reservas con Emirates
- Debe ser utilizado por el mismo pasajero
- Puede usarse parcialmente o complementarse si el nuevo boleto es más caro
📌 Estos créditos se vinculan automáticamente a tu perfil Emirates Skywards (si lo tienes) o al número de tu reserva original.
5. Cómo Cancelar tu Vuelo con Emirates
✈️ En línea desde Emirates:
- Visita www.emirates.com
- Ve a «Gestionar una reserva»
- Ingresa tu apellido y número de reserva (PNR)
- Selecciona el viaje y haz clic en «Cancelar»
- Sigue las instrucciones para completar la cancelación y verifica la elegibilidad para reembolso
☎️ Por Teléfono o con Soporte de Agente:
- ¿Necesitas ayuda experta? Llama a nuestro equipo de soporte 24/7 al +1-888-439-8998
- Verificaremos tu tipo de tarifa, te explicaremos tus opciones y te guiaremos en el proceso de cancelación o reembolso.
6. Solicitar un Reembolso
Si tu boleto cumple con los requisitos para reembolso:
- Visita la página de solicitud de reembolsos de Emirates
- Ingresa tu número de boleto (13 dígitos, empieza con 176) y los datos del pasajero
- Elige el motivo de cancelación
- Carga los documentos de respaldo (si aplica)
- Envía tu solicitud
⏳ Los reembolsos suelen demorar entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del método de pago y país de emisión.
7. Cancelaciones Involuntarias por Parte de Emirates
Si Emirates cancela o retrasa tu vuelo por causas como clima, problemas operativos o interrupciones globales, tienes derecho a:
- Un reembolso completo,
- Una reprogramación gratuita en el siguiente vuelo disponible de Emirates, o
- Solicitar un vale de viaje para uso futuro
En algunos casos, Emirates también ofrece:
- Vales para comidas
- Alojamiento en hotel por demoras prolongadas
- Transporte terrestre
📌 No se aplican cargos de cancelación si la interrupción es responsabilidad de Emirates.