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Avianca es una de las aerolíneas más antiguas y reconocidas de América Latina, con una amplia red de rutas en Colombia, Sudamérica, Norteamérica y Europa. Su moderna flota y opciones tarifarias permiten a los viajeros personalizar su experiencia según necesidades y presupuesto.
Reservar un vuelo con Avianca es simple y flexible. Puedes seleccionar entre diferentes niveles tarifarios, añadir servicios como equipaje o selección de asiento y aprovechar promociones frecuentes. Ya sea que viajes por trabajo o placer, Avianca ofrece múltiples frecuencias, conexiones eficientes y servicios digitales que hacen el proceso ágil y cómodo.
En BargainAirTicket.com, te ayudamos a comparar tarifas de Avianca con otras aerolíneas y encontrar la opción ideal. Nuestro equipo te acompaña antes, durante y después de tu viaje, asegurando atención personalizada en todo momento.
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Los aviones de Avianca ofrecen asientos ergonómicos con espacio adecuado para las piernas en todas sus cabinas. En rutas de largo alcance, sus aviones wide-body incluyen asientos reclinables, pantallas individuales y enchufes USB. La clase Business brinda mayor confort con asientos tipo cama, menús gourmet y entretenimiento premium.
Avianca incluye equipaje de mano y artículo personal sin costo en la mayoría de sus tarifas (excepto “XS”). Las tarifas superiores permiten maletas facturadas sin cargos adicionales. Puedes elegir la tarifa que mejor se ajuste a tus necesidades y agregar equipaje adicional si lo requieres.
Avianca ofrece varias clases tarifarias con distintos niveles de flexibilidad. Las tarifas L, XXL y Business permiten cambios sin penalidades (pagando solo diferencia tarifaria). Además, se pueden cancelar y recibir un bono para usar en el futuro. Las tarifas más económicas tienen restricciones, pero pueden modificarse pagando una penalidad.
Avianca permite realizar cambios en la mayoría de sus boletos, aunque las condiciones dependen del tipo de tarifa adquirida. A continuación, se detallan las políticas vigentes:
Tarifa M, L, XXL y Business:
Cambios permitidos sin penalización (solo se paga la diferencia tarifaria si la hay)
Cambios posibles hasta pocas horas antes de la salida del vuelo
Tarifa S:
Cambios permitidos con penalización económica más diferencia de tarifa
Tarifa XS:
No permite cambios, excepto durante el periodo de cancelación gratuita de 24 horas después de la compra (si aplica)
Cambios permitidos en la mayoría de los casos
Puede aplicar una tarifa administrativa o penalidad, dependiendo de la ruta y disponibilidad
Puedes modificar tu vuelo a través de las siguientes opciones:
En línea: desde la sección «Gestiona tu reserva» en avianca.com
App de Avianca: disponible en Android e iOS
Agencias autorizadas o mostradores en el aeropuerto
Aplicable en rutas domésticas e internacionales, según disponibilidad
Solo para ciertas tarifas: Business, L y XXL
Tarifa S y XS no permiten cambios el mismo día
JetBlue no cobra cargos por cambio en la mayoría de sus tarifas, excepto en la tarifa Blue Basic. Puedes modificar tu vuelo sin penalización, solo pagando la diferencia si el nuevo boleto es más costoso.
Aplica para tarifas Blue, Blue Plus, Blue Extra y Mint.
Blue Basic no permite cambios ni cancelaciones, excepto durante el periodo de cancelación de 24 horas tras la compra.
Blue Basic: No permite cambios ni cancelaciones una vez pasada la ventana de 24 horas.
Blue, Blue Plus, Blue Extra, Mint: Cambios permitidos sin cargo por penalización; solo se paga diferencia tarifaria si la hubiera.
Boletos con puntos TrueBlue: Cambios permitidos sin penalización.
Puedes cambiar tu vuelo hasta pocas horas antes de la salida programada, dependiendo de la tarifa. JetBlue recomienda hacer los cambios en línea con anticipación para evitar cargos adicionales o inconvenientes.
En línea: Visita jetblue.com y accede a «Mis viajes»
Por teléfono: Llama al +1-888-439-8998 (soporte 24/7 a través de BargainAirTicket.com)
En el aeropuerto: En el mostrador de JetBlue (recomendado solo si no puedes hacerlo antes)
Reservar con BargainAirTicket.com te permite comparar opciones flexibles y recibir asistencia personalizada en cada paso del viaje.
Cancelar un vuelo con Avianca es un proceso flexible, pero sujeto al tipo de tarifa adquirida. Conoce las condiciones para cancelar boletos, solicitar reembolsos o conservar el valor del boleto como crédito de viaje, según las políticas actualizadas de la aerolínea.
Avianca permite la cancelación sin penalización dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre que:
La reserva se haya hecho al menos 7 días antes de la fecha del vuelo
Aplique a todas las tarifas, incluyendo la tarifa XS
Se emite un reembolso total al método de pago original
Este beneficio es ideal si tus planes cambian poco después de la compra.
Las condiciones varían según la clase tarifaria:
XS y S:
No reembolsables
No permiten cancelación voluntaria pasada la ventana de 24 horas
En caso de no volar, el boleto se pierde
Tarifa M y L:
Permiten cancelaciones con penalidad
El saldo restante puede quedar como crédito de viaje (Voucher Avianca)
Tarifa XXL y Clase Business:
Cancelaciones permitidas sin penalidad
Opción de reembolso completo o crédito de viaje, según preferencia
Boletos con millas (LifeMiles):
Se pueden cancelar
Se reintegran las millas y se descuenta un cargo por servicio (según la ruta)
Los reembolsos pueden solicitarse para boletos flexibles o vuelos cancelados por Avianca.
En muchos casos, Avianca otorga un voucher (bono) válido por 12 a 24 meses, dependiendo del país y fecha de compra.
Este crédito se puede usar en futuros viajes o para pagar impuestos, equipaje, upgrades, etc.
Si el vuelo fue cancelado o reprogramado por la aerolínea, puedes elegir:
Cambio de fecha o ruta sin penalidad
Reembolso total al método original de pago
Voucher compensatorio para vuelos futuros
Esto aplica también para casos de retrasos prolongados o pérdida de conexiones.
Existen varios métodos para cancelar tu vuelo:
Sitio web de Avianca → Sección “Gestiona tu reserva”
App Avianca
Agencias de viaje (si compraste por terceros)
Llamando al servicio al cliente (si la compra fue directa)
Importante: Si compraste tu boleto con una agencia, debes gestionar la cancelación directamente con esa entidad.
Si contrataste servicios adicionales (asientos, equipaje, upgrades) y no fueron prestados por Avianca, puedes solicitar un reembolso parcial.
Avianca ofrece compensación si el servicio pagado no se pudo usar por causas atribuibles a la aerolínea.
Avianca ofrece un servicio especializado y seguro para niños que viajan solos, asegurando acompañamiento en cada etapa del viaje. Este servicio está diseñado para que padres y tutores puedan confiar en que los menores estarán asistidos desde el check-in hasta la llegada al destino final.
Menores de 0 a 4 años:
No pueden viajar solos bajo ninguna circunstancia.
Deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años.
De 5 a 11 años (inclusive):
Pueden viajar solos únicamente en vuelos directos operados por Avianca.
El servicio de menor no acompañado es obligatorio.
No se permite en vuelos con conexiones ni escalas.
De 12 a 17 años:
Pueden viajar solos sin contratar el servicio obligatorio.
Sin embargo, puede solicitarse de manera opcional si los padres lo desean.
Tarifa fija de aproximadamente USD 100–150 por trayecto, según el país de origen y destino.
El costo no incluye el precio del boleto aéreo.
Aplica de forma individual, por niño y por segmento de vuelo.
Acompañamiento durante el check-in y paso por controles de seguridad
Asistencia durante la espera en la sala de embarque
Supervisión por parte de la tripulación durante todo el vuelo
Entrega del menor al adulto autorizado en el aeropuerto de destino
Información continua a los padres/tutores sobre el estado del vuelo
Solo en vuelos directos (sin escalas o conexiones)
No se acepta en vuelos nocturnos entre las 21:00 y las 05:00 (salvo que sea el único vuelo disponible)
No se permite el servicio en vuelos operados por aerolíneas en código compartido
Solo disponible en vuelos operados por Avianca (AV)
Documento de identidad o pasaporte del menor
Autorización notarial (en algunos países) firmada por los padres o tutores
Formulario UMNR de Avianca completo y firmado
Copia de la identificación del adulto que dejará y recogerá al menor
Información de contacto de ambos adultos responsables
Llegar al aeropuerto mínimo 2 horas antes de la salida del vuelo
El adulto que entrega al menor debe permanecer en el aeropuerto hasta el despegue
El adulto que recibe al menor debe estar en la puerta de llegada con tiempo suficiente y documentación válida
El servicio de menores no acompañados no se puede reservar en línea.
Debes contactar a Avianca o a tu agencia de viajes para incluirlo después de emitir el boleto.
Si hiciste la compra en BargainAirTicket, podemos ayudarte a gestionar la reserva del servicio UMNR y asegurarte de cumplir con todos los requisitos.
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Vuelos, hoteles, autos, trenes, autobuses y cruceros—todo en un paquete personalizado adaptado a tus necesidades.
Nuestros expertos en viajes están disponibles 24/7 para ayudarte en cualquier momento y lugar.
Puedes gestionar tu vuelo, cambios o servicios adicionales a través del sitio oficial de Avianca o su app. También puedes recibir asistencia en sus mostradores en el aeropuerto.
Si deseas reservar un nuevo vuelo con Avianca, el equipo de BargainAirTicket está disponible 24/7 para asistirte.
Llámanos al +1-888-439-8998 y te ayudaremos con opciones personalizadas y tarifas exclusivas.
Accede a «Gestiona tu reserva» en avianca.com o desde la app móvil. Si tu tarifa lo permite, podrás modificar la fecha, hora o destino del vuelo. Aplica diferencia tarifaria según el caso.
Si reservaste con BargainAirTicket, te ayudamos a gestionar el cambio sin complicaciones. Llámanos al +1-888-606-0159.
Sí, si tu tarifa es M, L, XXL o Business, puedes hacer cambios el mismo día, siempre que haya disponibilidad en vuelos de la misma ruta. Tarifas XS y S no permiten esta opción.
Nuestro equipo en BargainAirTicket puede ayudarte a verificar disponibilidad. Llámanos al +1-888-606-0159.
Puedes cancelar tu vuelo directamente desde avianca.com o por su app, según las condiciones de tu tarifa. También puedes conservar el valor del boleto como bono para futuros viajes.
Si compraste con BargainAirTicket, te asistimos en todo el proceso. Llámanos al +1-888-606-0159 para ayuda inmediata.
El costo depende de la tarifa que hayas comprado. Algunas permiten cambios gratuitos, otras aplican penalidades más diferencia tarifaria. XS no permite cambios.
¿Tienes dudas? Llámanos a +1-888-606-0159 y en BargainAirTicket te lo explicamos paso a paso.
Si tu nuevo vuelo cuesta menos, Avianca puede emitir un bono de crédito para usar en el futuro. No aplica reembolso directo en la mayoría de tarifas económicas.
Nuestro equipo puede ayudarte a gestionar ese crédito. Llámanos al +1-888-606-0159.
Avianca no maneja listas de espera tradicionales como otras aerolíneas. Los cambios el mismo día dependen de disponibilidad y tipo de tarifa. Recomendamos verificar con anticipación.
Consulta con BargainAirTicket para revisar alternativas sin costo adicional. Llámanos al +1-888-606-0159.
Si tu vuelo con Avianca se retrasa considerablemente o es cancelado, puedes reprogramarlo sin penalización, solicitar un bono de viaje o incluso un reembolso completo en algunos casos.
Llámanos a +1-888-606-0159 y te ayudamos a gestionar el cambio si reservaste con BargainAirTicket.
Si no puedes abordar por sobreventa, puedes recibir una compensación en efectivo o crédito, dependiendo del tiempo de espera y la política local del país.
Si reservaste con BargainAirTicket, te ayudamos a reclamar tus derechos. Llámanos al +1-888-606-0159.
Sí, puedes modificar origen o destino si tu tarifa lo permite. Deberás pagar la diferencia si la nueva ruta es más costosa.
Contáctanos en BargainAirTicket al +1-888-606-0159 y te ayudamos con la gestión.
Puedes cancelar tu vuelo y conservar el valor del boleto como bono si tu tarifa lo permite y lo haces antes de la salida programada. Este bono suele tener vigencia de 12 meses.
¿Reservaste con nosotros? Llámanos al +1-888-606-0159 para ayudarte a procesar la cancelación.
Necesitarás el código de reserva, el nombre del pasajero, y en algunos casos, una identificación oficial. Para boletos corporativos o con condiciones especiales, puede requerirse documentación adicional.
En BargainAirTicket te ayudamos a reunir lo necesario. Llámanos al +1-888-606-0159.
Sí, pero debes hacerlo a través de la agencia o plataforma con la que realizaste la compra. Avianca no puede modificar boletos emitidos por terceros.
Si hiciste tu compra con BargainAirTicket, contáctanos al +1-888-606-0159 y gestionamos todo por ti.
